Q&A
よくある質問
GLANZの脱毛
痛みはありますか?
GLANZ BEAUTY HOMMEの脱毛は、VICTORIA独自の「NPL方式」を採用した“痛くない美容脱毛”です。従来の施術方法と比較すると、冷却効果が高く痛みや熱さをほとんど感じず、これまで痛みの問題で脱毛を敬遠されていたお客さまにも大変喜ばれています。「レーザーや従来の脱毛方式」は、毛根の黒いメラニン色素をターゲットとして照射するため、毛根が強く反応し、強い痛みが伴いましたが、VICTORIA独自の「NPL方式」は、ジェルの上から広範囲に弱めの光エネルギーを連続して当て、熱を「バルジ領域」に集中させて脱毛する画期的な方式です。
※毛量・毛質・お肌の状態により、多少の個人差はございます。
脱毛機はどのようなものを使用していますか?
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、業界最先端の高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』を導入しています。お客さまが脱毛サロンをお選びになる際、「このサロンではどのような脱毛機で施術できるのか」ということが意外と盲点になりがちですが、もちろん使用する脱毛機の種類によって、脱毛の効果や早さ・仕上がりは全く異なってくるため、この重要なポイントを事前にしっかりと確認していただければ幸いです。
脱毛の所要時間はどのくらいですか?
GLANZ BEAUTY HOMMEの高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』で行う「NPL方式」は、超高速の連射式となります。そのため、1秒間で10照射処理できる圧倒的なスピードを誇り、従来の方式では、約2~3時間かかっていた全身脱毛も、最短約30~40分での処理が可能となります。全身脱毛をしたいが、この長い所要時間がネックになっていたお客さまも、GLANZ BEAUTU HOMMEのハイスピード脱毛でMAX1/6まで時間が短縮できるので、会社や学校帰りなどにも寄りやすいと大変喜ばれております。
※施術時間は、毛量・毛質・肌の状態により、多少の個人差がございます。
※上記所要時間には、カウンセリングやお着替え・施術準備・お肌のケアなどのお時間は含みません。
脱毛の所要時間は、毛の量や質で変わりますか?
はい。施術時間につきましては、毛量・毛質・お肌の状態により、多少の個人差はございます。GLANZ BEAUTY HOMMEの高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』で行う「NPL方式」は、超高速の連射式(1秒間で10照射処理できるハイスピード脱毛)となり、従来の方式では、約2~3時間かかっていた全身脱毛も、通常、最短約30~40分での処理が可能となりますので、ご安心してご利用くださいませ。
※上記所要時間には、カウンセリングやお着替え・施術準備・お肌のケアなどのお時間は含みません。
どれぐらいのペースで通うことになりますか?
GLANZ BEAUTY HOMMEの高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』で行う「NPL方式」なら、毎月通っていただくことが可能です。これまでの脱毛方式では、「毛周期(2~3ヵ月ごとの毛が生えるサイクル)」に合わせる必要があったため、2~3ヵ月に1度しか施術ができず、2〜3年以上は通わなければなりませんでした。 しかし、GLANZ BEAUTY HOMMEの「NPL方式」は、毛周期に関係なく、毎月1度の施術ができるため、早い方では約6ヵ月でムダ毛が気にならなくなります。
※脱毛効果には多少の個人差がございます。また、毛量や毛質の違いがあるため、脱毛回数は個人により異なります。
※お客さまの毛の密度、毛の太さに合わせて施術をお受けいただきます。詳しくはサロンスタッフにご相談くださいませ。
どれぐらいで効果が出ますか?
お客さまによって毛量や毛質の違いがあるため、効果が出るまでにはもちろん多少の個人差はございますが、経験豊かなサロンスタッフがお客さま各々のお肌や毛質に合った施術を行わせていただきますので、ご安心くださいませ。GLANZ BEAUTY HOMMEの高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』で行う「NPL方式」なら、毛周期に関係なく、毎月1度施術ができるため、従来の脱毛方法で長年なかなか効果が出なかったお客さまも、短期間での効果をご実感いただくことが可能です。
施術の際の服装や持ち物は?
施術の前に、専用の施術着にお着替えいただきますので、ご来店時の服装に指定はございません。お顔の脱毛をされる場合は、お客様のお体をお守りする為になるべくメイクやボディークリームはお控え頂きますようにお願いいたしております。ご必要に応じて、お客さまのメイク用品をご持参くださいませ。
万が一の場合のサポートはありますか?
はい、もちろんです。万が一の場合に備え、お客さまに安心して「GLANZ BEAUTY HOMME」をご利用いただけますよう、専門のクリニックをご紹介させていただきます。
予約は取りやすいですか?
はい、もちろんです。GLANZ BEAUTY HOMMEでは,コース契約を行っておりません。
他店で予約が取れない問題の多くはコース契約を取りすぎるあまり、予約可能なベッドの数よりお客様の数が多すぎるからです。当店ではそのようなトラブルを招かないために、毎月の都度払いのみでお支払い頂くようにしておりますのでお好きな時にご予約いただけます。また施術時間によってお客様の入客を管理しております。短時間で施術可能なVICTRIAを採用することにより、お客さまお一人の全身脱毛の施術時間が圧倒的に短いため、1日により多くのお客さまの施術が可能となります。
こんな場合はお休みください
脱毛できない条件はありますか?
以下に該当されるお客さまのご利用はできかねますので、予めご了承くださいませ。
■体調がすぐれない方
■妊娠中・授乳中の方
■皮膚疾患のある方
■お肌に炎症・腫れ・赤みがある方
■心疾患や頻脈症のある方
■ペースメーカーをご使用の方
■当日飲酒をされている方
なお、以下に該当されるお客さまは、サロンスタッフまでご相談ください。
■持病をお持ちの方
■医師の治療を受けられている方
■薬を内服・塗布中の方
その他ご不明点等ございましたら、まずは無料カウンセリングをご利用くださいませ。
生理中なのですが、脱毛できますか?
生理中は施術をお休みいただいております。他店では施術可能とされているサロンもありますが、当店ではお客様の健康状態を第一に考えております。生理中はホルモンバランスが乱れる事もある為、肌トラブルが想定されますので、生理が終わられてから、ぜひGLANZ BEAUTY HOMMEの脱毛サービスをご利用くださいませ。
タトゥーをしていますが、脱毛できますか?
「タトゥー」や「アートメイク」が入っている箇所の施術は避けさせていただいております。
ただし、その周辺箇所につきましては適宜確認をさせていただいておりますので、カウンセリング時にサロンスタッフへご相談くださいませ。
妊娠・授乳中ですが、脱毛できますか?
妊娠・授乳中のお客さまには、施術をお休みいただいております。ご出産・授乳を終えられてから、ぜひGLANZ BEAUTY HOMMEの脱毛サービスをご利用くださいませ。
通院中ですが、脱毛できますか?
お客さまのご体調・お身体の状態によって施術が可能な場合もございます。初めてのお客さまは「無料カウンセリングのお申込時」に、会員のお客さまにおかれましては「施術前」に、必ずサロンスタッフまでご相談くださいませ。
飲酒後でも脱毛できますか
当日飲酒をなさっているお客さまの施術はできかねますので、予めご了承くださいませ。
こんな方も脱毛できます!
肌が弱いのですが、脱毛できますか?
基本的には問題ございません。GLANZ BEAUTY HOMMEの最新の「NPL方式」による脱毛は、肌ダメージや痛みがほとんどございませんので、ご安心ください。
なお、施術の前には、必ずお客さまの肌の状態をご確認してお手入れをさせていただきます。ご不安な点がある場合はカウンセリング時にご相談くださいませ。
色黒肌なのですが、脱毛できますか?
はい、GLANZ BEAUTY HOMMEなら可能です。最新の「NPL方式」による脱毛を採用しており、これまでのような「黒いメラニン色素」に直接反応する脱毛方式ではないため、黒い色素が集中する部位や色黒肌のお客さまもご利用いただけます。従来の脱毛方法では効果が出なかったお客さまに大変喜んでいただいておりますので、まずは無料カウンセリングをご利用くださいませ。
日焼けをしていますが、脱毛できますか?
はい、GLANZ BEAUTY HOMMEなら可能です。最新の「NPL方式」による脱毛を採用しており、これまでのような「黒いメラニン色素」に直接反応する脱毛方式ではないため、日焼け肌や色黒肌のお客さまもご利用いただけます。ただし、日焼けで赤く炎症を起こされている場合などは施術をお休みいただいております。お肌の状態を見てご案内させていただきますので、まずは無料カウンセリングをご利用くださいませ。
うぶ毛が気になるのですが、脱毛できますか?
はい、GLANZ BEAUTY HOMMEなら可能です。最新の「NPL方式」による脱毛を採用しており、これまでのような「黒いメラニン色素」に直接反応する脱毛方式ではないため、「うぶ毛や金髪などの色素が薄い毛」にもしっかりと効果が出ます。そのため、これまではなかなか効果の出なかった「顔のうぶ毛」などもキレイに処理できるため、フォトフェイシャル効果やお化粧ノリがアップするなど、お客さまに大変喜んでいただいております。
毛が太くて濃いのですが、本当に効果はありますか?
はい、GLANZ BEAUTY HOMMEなら脱毛効果に自信があります。これまでのような「黒いメラニン色素」に直接反応する脱毛方式ではなく、最新の「NPL方式」(ジェルの上から広範囲に弱めの光エネルギーを連続して当て、熱をバルジ領域に集中させて脱毛する方式)を採用しているため、従来の脱毛方法では効果が出なかったお客さまにも大変喜んでいただいております。GLANZ BEAUTY HOMMEで導入している、業界最先端の高性能脱毛機『Rioxy VICTORIA』のチカラをぜひご体感ください。
未成年ですが、脱毛できますか?
はい、もちろんです。ただし、20歳未満の未成年のお客さまにおかれましては、当サロンの脱毛サービスをお受けいただくにあたり、ご契約締結前に、親権者さまのご同意をいただく必要がございます。「親権者さま同意書(未成年者契約承諾書)」に、親権者さまの直筆にて「必要事項」、「署名」、「捺印」をいただき、初回の無料カウンセリング時に必ずご持参ください。
男性も脱毛できますか?
GLANZ BEAUTY HOMME は男性、女性共にご利用可能となっております。プライバシーに配慮し階違いでご案内致しますのでご安心下さい。
女性も脱毛できますか?
GLANZ BEAUTY HOMME は男性、女性共にご利用可能となっております。プライバシーに配慮し階違いでご案内致しますのでご安心ください。
ご契約について
契約の手続きに必要な持ち物は?
ご本人さま確認のため、「身分証明書(運転免許証や健康保険証・パスポートなど)」をご持参ください。※未成年者のお客さまは「親権者さまの同意書」、学生のお客さまは「学生身分を証明するもの(学生証・生徒手帳・在学証明書など)」、のりかえ割をご希望のお客さまは「他サロンでご契約された契約書」をご持参ください。
途中で契約をやめることはできますか?やめたい場合はどうすればよいですか?
はい、もちろん可能です。当サロンにてお客さまより契約書を受領した日より8日以内でしたら、クーリング・オフの対象として、書面により契約を解除いただくことが可能でございます。
無料カウンセリングのご予約について
カウンセリングを受けなくても契約できますか?
申し訳ございません。GLANZ BEAUTY HOMMEでは、ご契約の前に、お客さまに必ずカウンセリングをお受けいただいております。お客さまの脱毛のお悩みを解消し、お客さまのご要望に合わせたベストな効果を出させていただくため、しっかりとサロンスタッフ(パーソナルカウンセラー)がカウンセリングをさせていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。
予約しなくても、当日直接サロンに行ってカウンセリングは受けられますか?
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、お客さまへのスムーズなご案内のため、「完全予約制」とさせていただいております。WEBの「無料カウンセリング」のご予約フォームから、または、ご希望の店舗へ直接お電話にてご予約の上、ご来店をお願いいたします。
カウンセリング当日に施術も受けられますか?
はい、もちろん可能です。初回のカウンセリング時に、無料でお試し体験をご利用いただくことができます。ご希望の場合は、ご予約時に無料お試し体験の旨をサロンスタッフへお伝えくださいませ。なお、コースによって、初回ご来店当日に施術を行わせていただける場合もございます。詳しくは直接サロンまでお問い合わせくださいませ。
カウンセリング時間はどのぐらいかかりますか?
初回のカウンセリングにつきましては、「約60〜90分」のお時間をいただいております。カウンセリングでは、サロンスタッフ(パーソナルカウンセラー)がお客さまのお悩みやご要望をしっかりと伺い、お肌やムダ毛の状態を丁寧に確認させていただきます。また、「脱毛の仕組み」、「脱毛の効果や施術内容」、「脱毛コースと料金」などもしっかりとご説明させていただきました上で、お客さまに最適なプランをご提案致します。※初回カウンセリング時に、無料お試し体験をご希望のお客さまは、施術をお試しいただけます。
友人や家族と複数人で一緒にカウンセリングは受けられますか?
はい、もちろん可能です。初回の「無料カウンセリング」は、お二人同時のご予約も可能となっております。お二人でカウンセリングをご希望の場合は、ご希望のサロンへ直接お電話にてお問い合わせくださいませ。また、ご来店当日に、お二人ともご契約をいただいた場合は、大変おトクな「ペア割」の特典もございますので、ぜひご利用くださいませ。詳しくはこちらをご確認くださいませ。
カウンセリングに付添いを連れて行ってもよいですか?
はい、未成年のお客さまの親権者さまでしたら、お付添いでのご来店は可能です。
未成年でもカウンセリングは受けられますか?
はい、もちろん可能です。ただし、20歳未満の未成年のお客さまにおかれましては、GLANZ BEAUTY HOMMEの脱毛サービスをお受けいただくにあたり、ご契約締結前に、親権者さまのご同意をいただく必要がございます。「親権者さま同意書(未成年者契約承諾書)」に、親権者さまの直筆にて「必要事項」、「署名」、「捺印」をいただき、初回の無料カウンセリング時に必ずご持参ください。詳しくはコチラをご確認くださいませ。なお、高校生以下のお客様は、カウンセリングの際に必ず親権者様のご同席をお願いします。
カウンセリングの際に持参するものはありますか?
ご本人さま確認のため、「身分証明書(運転免許証や健康保険証・パスポートなど)」をご持参ください。※未成年者のお客さまは「親権者さまの同意書」、学生のお客さまは「学生身分を証明するもの(学生証・生徒手帳・在学証明書など)」、のりかえ割をご希望のお客さまは「他サロンでご契約された契約書」をご持参ください。
WEBから予約したカウンセリング予約の変更・キャンセルはどうすればよいですか?
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、少しでも多くのお客さまのご要望に合わせてご予約を承れるよう、「お客さまのご来店日の3日前まで」にお早めにご変更・キャンセルいただくことをお願い致しております。ご予約のご変更・キャンセルの場合につきましては、ご予約をいただいた店舗まで、直接お電話にてご連絡をお願いいたします。
WEBから予約をしましたが、完了メールが届きません。どうすればよいですか?
ドメインやメールの受信制限をされているお客さまは、GLANZ BEAUTY HOMMEからのメールを受信できない場合がございますので、ご確認メールが届かない場合は、[@la-coco.com]のドメインの指定受信設定の上、大変お手数ですが、再度、「無料カウンセリング」のご予約フォームの送信をお願いいたします。万が一、当サロン担当者よりご連絡がない場合やお急ぎの場合は、誠に恐れ入りますが、各サロンまでお電話にてご連絡をお願い申し上げます。(サロン検索一覧ページ)。
会員さまのご予約について
どのように予約するのですか?
施術のご予約につきましては、ご来店いただいた際に次回のご予約をいただくか、サロンへ直接お電話をいただきご予約をお願いいたします。
予約の変更・キャンセルは可能ですか?いつまでに連絡をすればよいですか?
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、少しでも多くのお客さまのご要望に合わせてご予約を承れるよう、お客さまの「ご予約日の前日まで」にご連絡いただくことをお願いしております。
ご予約のご変更・キャンセルの場合につきましては、ご予約をいただいた店舗まで、直接「お電話」にてご連絡をお願いいたします。そのほかキャンセルに関する詳細につきましては、ご契約時にお渡しした書類をご確認くださいませ。
サロンについて
サロンはどこにありますか?
心斎橋南船場エリアにあります。
GLANZ BEAUTY HOMMEのサロンは、心斎橋、四ツ橋駅徒歩5分の場所にあります。大阪メトロの中央線でお越しの方は本町駅からもアクセスいただけます。
詳しくはこちらをご確認くださいませ。
予約はちゃんと取れますか?
はい、もちろんです。
GLANZ BEAUTY HOMMEではコース契約を行っておりません。
他店で予約が取れない問題の多くはコース契約を取りすぎるあまり、予約可能なベッドの数よりお客様の数が多すぎるからです。
当店ではそのようなトラブルを招かないために、毎月の都度払いのみでお支払い頂くようにしておりますのでお好きな時にご予約いただけます。また施術時間によってお客様の入客を管理しております。短時間でしっかりとした施術が可能なVICTORIAを採用することにより、お客さまの負担が少なく、圧倒的に短い施術時間のため、同じ1日でも多くの予約可能となっています。
無理な勧誘はないというのは本当ですか?
はい、もちろんです。
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、他店と異なり無料体験、都度払いメニューをご用意しております。お客さまのお気持ちやご要望を大切にし、無理な勧誘をさせていただくことは一切ございませんので、ご安心くださいませ。
カウンセリングの認定講習を修了したパーソナルカウンセラーがお客さまのお悩みやご不安なこと、ご要望を尊重し、親身に誠意を持ってご対応させていただきます。
施術ルームはどうなっていますか?
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、「完全個室」とさせていただいております。お客さまのお着替えや施術中のプライバシーはしっかりと保護させていただいておりますので、ご安心くださいませ。
スタッフについて
どのようなスタッフが対応してくれるのですか?
女性スタッフ、ご希望があれば男性スタッフが対応します。
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、まずは、カウンセリングの認定講習を修了したパーソナルカウンセラーがお客さまのお悩みやご不安なこと、ご要望を尊重し、親身に誠意を持ってご対応させていただきます。
また、技術研修を習得したスキルの高いサロンスタッフが、お客さまのお肌やムダ毛のお悩み・ご要望に合わせて、お客さまのキレイをしっかりと全力でサポートさせていただきます。お気づきの点やご要望などがございましたら、ご遠慮なくどのようなことでもお申しつけくださいませ。
施術スタッフの指名はできますか?
基本的にはお受けいたしておりませんが、お客さまのご要望・ご来店日に応じて、可能な限りご対応させていただきます。
指名などのご要望につきましては、ご予約及び施術前に、サロンスタッフまでご相談くださいませ。
脱毛前のケアについて
脱毛前に気をつけることはありますか?
本「Q&A」の「脱毛について/こんな場合はお休みください」をご確認くださいませ。
脱毛前のムダ毛の処理はどうすればよいですか?
ご来店当日に施術を受けられる場合は、脱毛予定日の「前日もしくは当日まで」に、脱毛予定の部位をフェイス用シェーバー等で自己処理の上、ご来店くださいませ。お客さまの手の届かない部位(うなじ・えり足・背中など)につきましては、施術前にサロンスタッフにてシェービングのお手伝いをさせていただきますので、フェイス用シェーバーをご持参の上、ご来店をお願い致します。※フェイス用シェーバーではなく、ボディ用シェーバーやカミソリをご持参の場合は、処理のお手伝いをお受けできかねますので、ご注意くださいませ。
※お客さまの手が届かない部位(うなじ・えり足・背中など)以外のシェービングにつきましては有料となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
シェービングサービスはありますか?
はい、もちろんございます。お客さまの手の届かない部位(うなじ・えり足・背中など)につきましては、施術前にサロンスタッフにてシェービングのお手伝いをさせていただきますので、フェイス用シェーバーをご持参の上、ご来店をお願いいたします。
※お客さまの手が届かない部位(うなじ・えり足・背中など)以外のシェービングにつきましては有料となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
顏の脱毛の際、メイクはしていてもよいですか?
お顔の施術日は、メイクをしたままご来店いただいて問題ございませんが、施術時にクレンジングでメイクオフしていただきますので、お客さまにてお使い慣れたメイク用品をご持参くださいませ。
脱毛後のケアについて
アフターケアはどのようにすればよいですか?
脱毛後は、お肌に十分な保湿ケアをお願いいたしします。
GLANZ BEAUTY HOMMEでは、脱毛後には、12種類の天然植物エキス配合の「保湿鎮静ジェル」を使用させていただき、お肌を炎症から守り、保湿致します。 ジェルは水溶性コラーゲンが配合されているため、美肌効果も期待できます。
いつから自己処理が可能ですか?
自己処理は、施術後約3日間はお控えくださいませ。お客さまのお肌の状態によって個人差がございますので、詳しくは施術後にサロンスタッフまでご相談くださいませ。